Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Klantenservice Uitbesteden en haar klanten.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanvraag, offerte en overeenkomst tussen Klantenservice Uitbesteden en een opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen.
Dienstverlening
Klantenservice Uitbesteden spant zich in om de afgesproken klantenservicedienstverlening zorgvuldig en naar behoren uit te voeren, in overleg met de opdrachtgever over kanalen, bereikbaarheid en werkwijze.
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Klantenservice Uitbesteden is beperkt tot hetgeen specifiek wordt overeengekomen in de individuele overeenkomst met de opdrachtgever.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Belgisch respectievelijk Nederlands recht van toepassing, afhankelijk van de locatie van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Dit is een standaard skelet voor algemene voorwaarden. Laat dit document door een juridisch adviseur volledig opstellen en controleren voordat u het als definitief en bindend beschouwt — met name de aansprakelijkheidsbepalingen vragen specifiek juridisch maatwerk.