Wat u krijgt

Klantenservice uitbesteden, afgestemd op afspraken & planning.

Directe agendakoppeling

Wij plannen rechtstreeks in uw eigen agendasysteem.

Bevestigingen en herinneringen

Minder no-shows dankzij tijdige bevestiging per telefoon, e-mail of WhatsApp.

Verzetten zonder gedoe

Klanten kunnen eenvoudig een afspraak verzetten, wij passen de planning meteen aan.

Op maat van uw planning

Reistijd, materiaal of specialisatie van de technicus: wij houden rekening met uw regels.

Hoe het werkt

Van kennismaking tot live, stap voor stap.

1

Kennismaking

We bespreken uw planningsregels en agendasysteem.

2

Opzet

We koppelen aan uw agenda en leggen de planningsregels vast.

3

Live

Ons team plant, bevestigt en verzet afspraken namens u.

4

Bijsturen

Periodiek overleg over no-shows en planningsefficiëntie.

Veelgestelde vragen

Vragen over afspraken & planning

We sluiten aan op de meestgebruikte agenda- en planningssystemen, of denken mee over een eenvoudige opzet als u er nog geen heeft.

Door rechtstreeks in uw eigen agenda te werken in plaats van een los systeem te gebruiken, ziet u alles in realtime.

Ja, we plannen volgens de regels die u vooraf met ons doorneemt, inclusief reistijd en specialisatie.

Wij handelen dat direct af en passen de planning meteen aan, zonder dat u hoeft in te grijpen.

Aan de slag

Klaar om uw klantenservice uit te besteden?

Vertel ons kort over uw klantcontact. We plannen een vrijblijvend gesprek in.

    We reageren binnen 1 werkdag.